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Harcelement moral: dix scenarios pour ne point crier au loup trop vite

Tensions, disputes, stress ou mauvaises conditions d’embauche sont-ils synonymes de harcelement moral? Pas forcement! Mes explications d’Arnaud Chaulet, associe au cabinet Flichy Grange Avocats, pour ne point bien melanger.

S’il laisse ses salaries subir des agissements relatifs a du harcelement, l’employeur encourt des sanctions civiles et penales.

Eclats de voix, periodes de stress ou mauvaises conditions d’embauche ? Simples desagrements d’la life en entreprise ou carrement harcelement moral ? Pas forcement facile de trancher.

Pour ne point tout melanger, nous avons soumis dix situations a un avocat. Voici l’eclairage d’Arnaud Chaulet, associe au cabinet Flichy Grange Avocats.

“j’suis tellement stresse que je ne dors plus”

• Situation 1. Ces temps-ci, j’ai vraiment beaucoup de boulot: j’dois absolument satisfaire a 1 appel d’offres auquel participe mon boutique. Je demenage l’ensemble des soirs apres 20 heures. J’ai aussi du ramener des dossiers a domicile le week-end. Mon manager me met une pression maximum: j’en perds le sommeil.

> L’avis du specialiste: ce n’est nullement du harcelement. Je dirais meme que c’est une situation completement normale. Un evenement professionnel ponctuel qui engendre une surcharge de travail plus importante que d’ordinaire et qui est justifiee via une raison objective n’a rien a voir avec du harcelement. Le critere d’origine du harcelement, c’est la repetition des faits qui degrade a terme nos conditions d’embauche. Attention a gui?re tomber dans l’exces et ne pas voir du harcelement partout!

• Situation 2. Depuis certains mois, mon manager me procure sans arret du travail, sans que je sache vraiment quel est l’objectif global. Il vient bien moyen en verifier l’avancement de facon excessivement tatillonne, et donne constamment de nouvelles consignes. J’en perds le sommeil.

> L’avis du specialiste: c’est assez proche du harcelement. Des demandes systematiquement floues, contradictoires ou injustifiees peuvent etre de nature a caracteriser du harcelement. Le salarie se retrouve a ne plus savoir quoi ou De quelle fai§on Realiser, faute d’avoir un objectif defini, et ce aussi meme que, parallelement, il fera l’objet de la surveillance “excessivement tatillonne”. Cela serait passionnant de savoir si votre traitement reste reserve a une personne en particulier ou a toute l’equipe.

“Personne n’est jamais d’accord avec moi au bricolage!”

• Situation 3. Un de mes collegues de l’equipe commerciale s’oppose tres regulierement a mes decisions. I§a ne sera d’accord ni sur faire mes methodes (qu’il deniche trop “agressives” avec les clients), ni via mes priorites. Entre nous 2, ceci derape souvent en remarques acerbes.

> L’avis du professionnel: il ne s’agit aucune harcelement. Cela va y avoir des desaccords entre collegues, votre n’est nullement Afin de autant du harcelement. Rien n’indique qu’il y a une degradation des conditions de travail de votre personne, ni d’atteinte a sa propre dignite.

• Situation 4. Mon superieur me reproche de ne pas travailler d’apres la politique commerciale definie. Pourtant dans le meme temps, il demande plus d’initiative. I§a ne sera d’accord ni sur mes methodes (qu’il degote trop “agressives” au milieu des clients), ni dans mes priorites. Il me le fait savoir tres regulierement via de petites remarques acerbes.

> L’avis du professionnel: c’est assez proche du harcelement. Dans votre scenario, le salarie subit personnellement les agissements. Recevoir des instructions contraires a repetition ou etre confronte a 1 comportement contradictoire est en mesure de etre destabilisant. Subir des remarques “acerbes” en permanence est en mesure de constituer une forme de harcelement.

“On me surveille de (trop) pres”

• Situation 5. Mon manager est sur les nerfs. Irascible, il n’accepte aucune contestation, surveille de tres pres toute l’equipe, ainsi, lance des remarques blessantes plusieurs fois via jour. Lui-meme sous pression du directeur general devra remplir les objectifs de l’annee.

> L’avis du imeetzu site de rencontre gratuit professionnel: on ne pourra jamais parler de harcelement. Dans une telle situation, les divers indices meriteraient plus de precisions. Que veut dire “Surveiller de tres pres?” Ou met-on le curseur? A quel moment decide-t-on qu’un manager depasse les bornes? Si des remarques blessantes ne semblent pas normales, une surveillance de le equipe ne constitue gui?re en soi un facteur critiquable.

• Situation 6. Mon manager est irascible, il n’accepte gui?re la contestation, me surveille de reellement pres, et me lance des remarques blessantes plusieurs fois par jour. Il ne subit aucun pression particuliere le conduisant a “serrer les boulons”.

> L’avis du specialiste: on se rapproche du harcelement. A J’ai difference d’la situation precedente, le comportement du manager ne parai®t viser qu’une seule personne. Le manager se focalise sur un salarie, sans raison apparente, et multiplie les reflexions blessantes. Subir plusieurs fois par jour des remarques blessantes ou humiliantes est un criti?re constitutif d’un harcelement.

“Mon manager est agressif”

• Situation 7. Pour des raisons personnelles, je ne me suis jamais rendu au article aujourd’hui. A mon arrivee au travail, mon manager me reproche publiquement d’arriver aussi tard.

> L’avis du specialiste: votre n’est gui?re du harcelement. Se faire recadrer avec son chef, c’est normal. Surtout si l’on est en faute tel c’est la situation de votre salarie, arrive en retard et sans prevenir visiblement. La critique pourrait porter sur le fait que le manager a formule une remarque en public car il n’est nullement necessaire d’etaler ces reproches devant tout le monde. Mais si les remarques sont justifiees, dites sur un ton normal et sans volonte d’humilier ou de rabaisser le salarie, il ne s’agit pas de harcelement.

• Situation 8. Pour des raisons personnelles, je ne me suis pas rendu au article aujourd’hui. A mon arrivee au bureau, mon manager me reproche publiquement mon retard. Ce n’est jamais la toute premiere fois qu’il eleve Notre voix sur moi. Au quotidien, Afin de 1 motif ou l’autre y deniche des reproches a me faire.

> L’avis du professionnel: on va pouvoir penser a du harcelement. Un chef peut formuler des critiques. Mais elles doivent etre justifiees. Des reproches repetes, infliges de facon vexatoire, devant temoins seront qualifies de harcelement moral si ces faits entrainent une degradation des conditions de travail ou de l’etat de sante une victime. Les agressions verbales paraissent de ce opinion un facteur d’une degradation des relations d’embauche. En l’espece, l’interesse subit des reproches tous les jours, Afin de n’importe quel motif, le ton employe etant manifestement deplace. Mes caracteristiques du harcelement apparaissent